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納期・配送について

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納期について

■ 発送時期の目安

ご注文内容、商品の種類等により発送時期が前後する場合が御座いますが、基本的には以下日数内に商品を発送させて頂いております。

発送時期の異なる商品を複数御注文頂いた場合、全ての商品の発送準備が整ってから発送致します。
お急ぎの商品がある場合は、お手数ですが、分けてご注文をお願いします。

商　品	発送時期
・個人印鑑（象牙・チタン除く） ・法人印鑑（象牙・チタン除く） ・落款印	即日発送 ※　完全手彫りは7~14営業日前後
・印鑑関連用品	即日発送
・ゴム印(浸透印ﾎﾟﾝﾎﾟﾝｽﾀﾝﾊﾟｰ 以外)	2営業日
・ゴム印(浸透印ﾎﾟﾝﾎﾟﾝｽﾀﾝﾊﾟｰ) ・象牙・チタン印鑑（1本の場合）	3営業日
・シヤチハタ製品 ・サンビー製品	7~10営業日前後 ※　シヤチハタ・タートスタンパーのみ14営業日
・表札	10~14営業日

• 営業日数はご注文日を1営業日目として数えます（例：2営業日＝翌営業日に発送）。
• 弊社営業日、午前１０時迄にご注文およびお支払いが完了した分に対して適応されます。
  ※ 銀行振込・郵便振込の場合は、午前１０時までにご入金の確認ができた注文分が対象となります。
• 土日祝祭日、弊社休業日につきましては、注文は承れますが製作・発送は出来ません。
• 印鑑の場合、上記発送時期は１本あたりとなります。印鑑セットの場合は本数によって発送時期が遅くなりますので予めご了承ください。

【注意】
上記は弊社が発送するまでに要する日数です。
配送方法によっては上記から数日後の到着となるため、到着日ご指定の場合はご注意下さい。
指定日によっては「即日発送」や「超特急仕上げ」の割増料金を頂く場合があります。
※別途　割増料金が生じる場合は当社からメールにてご連絡させていただきます。

発送時期目安や即日発送における発送日とは【当店を発送する日】をお約束するものであり、 商品の【到着日】をお約束するものではありません。ご注文に際しましては、なにぶんお時間の余裕をもってご依頼賜りますようお願い申し上げます。

■ ゴム印の即日発送について

急にゴム印が必要になった場合は即日発送も承ります。

【即日発送可能なゴム印】
・ のべ台
・ トップスター
・ 親子判
・ カラー科目印
・ 黒プラ台
・ 木工台木
・ RSDスタンプ
・ ポケットスタンプ
・ ゴム印面のみ

上記以外のゴム印は即日発送を承れませんので、ご了承下さい。

※ 午前１０時までのご注文に限ります。

※ 即日発送の場合、割増料金として商品１個につき1,200円（税込1,320円）が加算されます。

※ 親子判の即日発送の場合、割増料金として商品１枚につき1,200円（税込1,320円）が加算されます。
(１枚セットでは1,200円（税込1,320円） ２枚セットでは2,400円（税込2,640円） ３枚セットでは3,600円（税込3,960円）となります。)

※　製作内容、弊社製造工程などにより、お断りする場合があります。あらかじめご了承下さい。


■ 超特急仕上げについて

午前１０時以降に急に印鑑・ゴム印が必要になった時は、
超特急２時間仕上げにて商品を製作発送いたします。

※ 午後１時までのご注文に限ります。

※ 超特急仕上げの場合、割増料金として商品１個につき2,400円（税込2,640円）が加算されます。

※　製作内容、弊社製造工程などにより、お断りする場合があります。あらかじめご了承下さい。


■ 弊社営業時間について

弊社営業時間は弊社休業日を除く月曜日~金曜日 AM 9:00~PM4:00 です。

■ お届け日時の指定について

配送について

■ 配送業者について

配送業者は　ヤマト運輸、佐川急便、西濃運輸、郵便　４社のうちのいずれかの業者による配送となります。

送料には、梱包材や梱包作業費等も含まれているため、配送業者設定送料に生じた差額は返金いたしません。（追加請求も行いません）

・商品、在庫状況、配送条件、配送地域等により弊社側で配送業者を選ばせて頂いております。
・ご注文のタイミング、集荷の時間等の関係上、配送業者のご指定につきましては、承ることができません。
・サイズにより、定形外郵便やクリックポスト便、レターパック等のポスト投函のタイプで発送させて頂く場合がございます。
　発送完了メールにて発送内容をお伝えしていますのでご確認ください。

■ 住所間違いやお客様都合による返送・再配達について

お客様がご登録しているご住所が誤っている場合、宛先不明配達物として商品がこちらに返送されてしまいます。商品が返送された場合、こちらからご連絡させて頂きます。
住所間違いやその他お客様のご都合により返送となった場合、返送時および再発送時の送料、手数料はお客様のご負担となります。費用の詳細につきましてはメールにてご案内いたしますので、銀行振込にてお支払いください。
ご入金確認後、商品を発送いたします。

■ 長期不在・受取拒否について

正当な理由のない保管期限切れや受取拒否により商品が返送された場合、以下の費用をご請求いたします。

・商品代金
・配送料（送料無料キャンペーン対象商品も実費をご請求します）
・梱包資材料
・返送手数料 等


■ 梱包について

当店では、環境保護・資源の有効活用を考慮し、 梱包資材の再利用や簡易梱包による商品発送を行っております。
輸送中の破損事故等が無いよう、梱包方法には最大限の注意を払っております。
ご安心してご利用くださいませ。

■ （簡易梱包）紙袋で発送

小物類等はエアーキャップで包み、封筒・または紙袋でお届けします。
商品の発送におきましては破損等が無いよう万全を期しております。

■ （梱包資材リサイクル）ダンボール等の再利用

資材の仕入先等から送られてくる梱包材を再利用しています。
そのため、梱包材にお買上商品とは異なった商品名などが印刷されている場合や、伝票・テープの剥がし跡等が残ることもございます。
また、箱の隙間を埋める為、梱包資材に古新聞等を使用しています。

■ 領収書・請求書について

当店では、見積書・請求書・領収書を商品に同梱しておりません。
お客様ご自身で画面から発行できます。印刷・PDF保存ができます。

見積書（ご注文前）
カート（買い物かご）の「見積書」ボタンから

ご請求書（ご注文確定後）
マイページ（会員の方）、またはご注文確認メールの「【ご注文状況・ご請求書】」のリンクから

領収書（お支払いの確認後）
マイページ（会員ページ）からのみ
銀行振込・郵便振込はご入金の確認後、クレジットカード・PayPalは決済の完了後に発行できます。

※ 会員でない方は、ご注文時と同じメールアドレスで会員登録（無料）していただくと、マイページに領収書が表示されます（2026年10月以降のお申し込み）。
※ 表示まで時間がかかることがあります。
※ 宛名はご注文時の会社名（会社名がない場合はお名前）、金額はお支払いの合計金額です。宛名・金額の変更や分割での発行はできません。電子発行の領収書のため、収入印紙は不要です。

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何卒ご理解ご協力の程お願い申し上げます。

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